Kontaktskjema Wickey PRO

Har du allerede sett våre vanlige spørsmål? Der finner du et mangfold av passende svar som hjelper deg med din henvendelse. Hvis du fortsatt skulle ha ubesvarte spørsmål, velg ganske enkelt temaet for din henvendelse i kontaktskjemaet nedenfor, slik at vi kan hjelpe deg videre så hurtig som mulig.

Velg et passende temaområde for din henvendelse. Avhengig av hvilket emne du velger, vil forespørselen din bli tildelt direkte til riktig avdeling, slik at vi kan behandle den raskere.

Har du allerede bestilt fra oss?

Ja, jeg har allerede bestilt

Nei, jeg har ikke bestilt ennå

Bedrift

Etternavn, fornavn

E-post

E-post (bekreft)

Telefonnummer

Hvis du foretrekker å bli kontaktet via telefon, vennligst oppgi telefonnummeret ditt.

Bestillingsnummer

Legg kun inn bestillingsnumre som begynner med NOP. For alle andre bestillingsnumre ta direkte kontakt med oss via salgsplattformen.

Emne

Endre kundeopplysninger

Vennligst gi oss beskjed i detalj om hvilke adresseopplysninger du ønsker å endre.

Vennligst oppgi MVA-nummeret ditt. Sørg for at MVA-nummeret ditt samsvarer nøyaktig med firmaopplysningene som er sendt inn til skattemyndighetene.

Melding

Produkt og montering

Du finner nyttige tips og informasjon om produktene våre i de respektive produktdetaljene eller i våre vanlige spørsmål.

Vi gir deg også gjerne råd per telefon – vennligst oppgi et tidspunkt i løpet av kontortiden vår (man–fre fra kl. 09.00 til 15.00) når vi best kan nå deg, så ringer vi deg.

Du vil motta alle nødvendige monteringsanvisninger og sertifikater sammen med leveransen. Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du skrive til oss med en detaljert beskrivelse av dine spørsmål.

DIN-standarden EN-1176 fastsetter at lekeplassutstyr i offentlige områder alltid skal forankres. De nødvendige ankerfestene er allerede inkludert i alle PRO MAGIC lekestativer. For våre GIANT-tårn finner du antall ankere som kreves i produktbeskrivelsen.

Holder du allerede på med monteringen? Vi kan hjelpe deg raskere hvis du sender oss bilder samtidig.

Melding

Filer

Du kan laste opp flere filer samtidig ved at du velger alle ønskede filer i ditt opplastingsvindu samtidig og bekrefter med Åpne. Totalt kan du laste opp inntil 10 MB.

Filer

Du kan laste opp flere filer samtidig ved at du velger alle ønskede filer i ditt opplastingsvindu samtidig og bekrefter med Åpne. Totalt kan du laste opp inntil 10 MB.

Status og forsendelse

Vennligst gi oss beskjed i detalj om hvilke adresseopplysninger du ønsker å endre. Avhengig av forsendelsesstatusen kan det hende at større endringer ikke lenger er mulig.

Gjeldende leveringstider finner du i de respektive produktbeskrivelsene. Leveringstiden starter etter mottak av betaling.

Melding

Reklamasjon og garanti

For å kunne hjelpe deg raskest mulig, trenger vi bilder av de mottatte skadede delene eller deler med feil farge. Test den komplette leveransen grundig og send oss en fullstendig liste over manglende/mangelfulle deler, slik at én enkelt etterlevering kan gjøres. Listen må lages med hensyn til monteringsveiledningen (f.eks: 1 stk. B 80, 2 stk. PD 240).

For å kunne hjelpe deg så raskt som mulig trenger vi en liste over manglende deler, slik at en enkel etterlevering kan finne sted. Listen må lages med hensyn til monteringsveiledningen (f.eks: 1 stk. B 80, 2 stk. PD 240).

For å kunne bearbeide din sak fortest mulig, trenger vi bilder av varen, pakkseddelen, monteringsveiledningen og fraktseddelen som sitter øverst på den hvite folien.

Melding

Filer

Du kan laste opp flere filer samtidig ved at du velger alle ønskede filer i ditt opplastingsvindu samtidig og bekrefter med Åpne. Totalt kan du laste opp inntil 10 MB.

Filer

Du kan laste opp flere filer samtidig ved at du velger alle ønskede filer i ditt opplastingsvindu samtidig og bekrefter med Åpne. Totalt kan du laste opp inntil 10 MB.

Filer

Du kan laste opp flere filer samtidig ved at du velger alle ønskede filer i ditt opplastingsvindu samtidig og bekrefter med Åpne. Totalt kan du laste opp inntil 10 MB.

Filer

Du kan laste opp flere filer samtidig ved at du velger alle ønskede filer i ditt opplastingsvindu samtidig og bekrefter med Åpne. Totalt kan du laste opp inntil 10 MB.

Betaling

Vennligst skriv til oss i detalj om eventuelle spørsmål du har angående betaling.

Melding

Bedømmelse

Melding

Emne

Produkt og montering

Vi gir deg også gjerne råd per telefon – vennligst oppgi et tidspunkt i løpet av kontortiden vår (man–fre fra kl. 09.00 til 15.00) når vi best kan nå deg, så ringer vi deg.

Melding

Forsendelse

Avhengig av størrelsen på bestillingen, vil levering skje via speditør eller pakketjenesteleverandør. Gjeldende leveringstider finner du i de respektive produktbeskrivelsene.

Melding

Betaling

Vennligst skriv til oss i detalj om eventuelle spørsmål du har angående betaling.

Melding

* Obligatoriske felt

Merk
Du kan laste opp flere filer samtidig ved at du velger alle ønskede filer i ditt opplastingsvindu samtidig og bekrefter med Åpne. Du kan laste opp følgende filformater: jpg, pdf, png, bmp, gif og jpeg. Totalt kan du laste opp inntil 10 MB.

Informasjon om behandling av dine personopplysninger finner du i vår personvernerklæring.

Marie Galfe

Leder for Wickey PRO kundeservice

Ønsker du et tilbud?
Be om et tilbud